Politique d'expédition

Nous avons un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrés avant l’expédition de nos produits. Notre équipe fait de son mieux pour expédier vos achats dans les 24 heures ou le jour suivant. Si l’achat est effectué un samedi après 11h, nous expédierons très probablement le produit le lundi.

Notre équipe ne contrôle pas les délais de livraison. Nous ne pouvons pas contrôler les retards causés par USPS, UPS, FedEx ou DHL. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à info@acl-boutique.fr.

Nos produits sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures. La livraison de nos produits prend entre 10 et 20 jours ouvrés.

Notre politique de retour

Si vous devez toujours retourner un produit, nous comprenons, voici les détails :

Vous pouvez retourner les fonds jusqu’à 7 jours à compter de la date d’achat.

Vous êtes responsable des frais de retour.

Des frais de traitement de 3 $ seront déduits de la commande.

Veuillez remplir le formulaire de suivi ci-dessous pour garantir le retour. Nous avons besoin du numéro de suivi pour traiter le retour.

Les produits doivent être neufs et non utilisés.

Les produits avec un logo personnalisé ne sont pas retournables.

Vous recevrez un remboursement complet du produit, hors frais de livraison. Les remboursements seront appliqués à la carte ou au compte PayPal utilisé pour effectuer l’achat initial. Les remboursements seront émis dans un délai de 10 jours ouvrés après réception du produit.

Tout problème de livraison — par exemple, articles manquants ou incorrects — doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à info@acl-boutique.fr.