Cette politique de confidentialité décrit comment ACL Boutique collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@acl-boutique.fr 

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par "Informations Personnelles" toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l'appareil

Objectif de la collecte :

• charger le Site de manière précise pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour l'optimiser.[/li][li indent=1 align=left]

Source de la collecte :

• Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, web beacons, balises ou pixels

[AJOUTER OU RETRANCHER TOUTES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]

• .

Divulgation à des fins commerciales :

• partagées avec notre processeur Shopify

[AJOUTER TOUS AUTROS FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS]

• .[/li][li indent=1 align=left]

Informations Personnelles collectées :

• version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche, et la manière dont vous interagissez avec le Site

[AJOUTER OU RETRANCHER TOUTES AUTRES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES]

• .[/li]
• Informations de commande

Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour les risques ou fraudes potentiels, et, conformément aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services.Source de la collecte : collectées auprès de vous.[/li][li indent=1 align=left]Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify [AJOUTER TOUS AUTRES FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT DE COMMANDE].Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [INSÉRER TOUS AUTRES TYPES DE PAIEMENT ACCEPTÉS]), adresse e-mail et numéro de téléphone.[/li]

• Informations de support client

Objectif de la collecte :Source de la collecte :Divulgation à des fins commerciales :Informations Personnelles collectées : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES]Objectif de la collecte : fournir un support client.Source de la collecte : collectées auprès de vousDivulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUS FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR LE SUPPORT CLIENT]Informations Personnelles collectées : [AJOUTER TOUTES MODIFICATIONS AUX INFORMATIONS CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI BESOIN.][INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

 

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE] ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, une demande de mandat de perquisition ou autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
• [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ DU REMARKETING OU DE LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

 

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via :
[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COURANTS INCLUENT :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

 

 

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et traiter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE DANS OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
[INCLURE TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L'exécution d'une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

 

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos archives à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Décision automatisée

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] appel à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.

[Inclure la section suivante uniquement si vous vendez des informations personnelles, au sens défini par la California Consumer Privacy Act]

 

Vente d'Informations Personnelles

Notre Site vend des Informations Personnelles, au sens défini par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[Insérer :

• catégories d'informations vendues ;
• instructions pour refuser la vente ;
• Si votre entreprise vend des informations de mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation affirmative ;
• Si vous proposez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur cette incitation.]

 

Vos droits

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE DANS OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER LES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Vos Informations Personnelles seront traitées initialement en Irlande puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données se conforment au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « Droit de Savoir »), de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER LES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la boutique marchande : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Nécessaires au Fonctionnement de la Boutique

Nom Fonction Durée

_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. 2 ans
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation sur la boutique. 24h
_shopify_country Utilisé en relation avec le paiement. session
_shopify_m Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 30min
_shopify_tw Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 2 sem
[highlight=transparent]_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Préférences de suivi. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]c Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]cart Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Utilisé en relation avec le paiement. 4 sem[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2 ans[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3 sem ou 1 an selon la valeur[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2 ans[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session[/highlight]

Reporting et Analyse

Nom Fonction Durée

[highlight=transparent]_landing_page Suit les pages de destination. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Suit les pages de destination. 2 sem[/highlight]
[highlight=transparent]_s Analyses Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Analyses Shopify. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Analyses Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Analyses Shopify. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]_y Analyses Shopify. 1 an[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Analyses Shopify. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session[/highlight]
[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]


La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez la navigation et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date où ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être pleinement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité Comportementale » ci-dessus.

Ne Pas Suivre (Do Not Track)

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension commune de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne Pas Suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici : [Ajouter les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données dans votre juridiction. Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Dernière mise à jour : [Date]